Observability: Почему логи — это только верхушка айсберга?

Многие компании считают, что если у них настроены алерты на «падение» сервера, то они всё контролируют. Но что, если сервер работает, а 10% пользователей не могут нажать кнопку оплаты? Обычный мониторинг это пропустит. Здесь в игру вступает Observability (наблюдаемость) — способность понимать состояние системы на основе её внешних данных.

1. Три столпа Observability

Чтобы действительно знать, что происходит под капотом вашего проекта, недостаточно одного инструмента. Мы внедряем подход, основанный на трех компонентах:

• Metrics (Метрики): Числовые данные (нагрузка на CPU, количество запросов в секунду). Они говорят: «Что-то идет не так».
• Logging (Логи): Детальные записи событий. Они говорят: «Где именно возникла ошибка».
• Tracing (Трассировка): Путь одного конкретного запроса через все микросервисы. Трассировка говорит: «Почему возникла задержка на этом этапе».

2. Проактивность вместо реакции

Классический мониторинг — это реактивный подход: сервер упал, мы чиним. Observability позволяет действовать проактивно.

3. Экономия на «пожарах»

Стоимость часа простоя крупного e-commerce проекта может исчисляться миллионами. Observability сокращает время поиска причины (MTTR — Mean Time To Recovery) с часов до минут.

Заключение

В RootCore мы не просто пишем код, мы выстраиваем «иммунную систему» вашего IT-ландшафта. Настройка Observability — это страховка вашего бизнеса от невидимых сбоев и потери лояльности клиентов.